La IA generativa obtiene Mucha prensa, desde herramientas de generación de imágenes como Midjourney hasta Runway y ChatGPT de OpenAI. Pero las empresas no están convencidas del potencial de la tecnología para afectar positivamente sus resultados; al menos eso es lo que sugieren las encuestas (y los informes de mi colega Ron Miller).
En una encuesta de Boston Consulting Group (BCG) realizada este mes a más de 1.400 ejecutivos de alto nivel, el 66% dijo que estaban ambivalentes (o completamente insatisfechos) con respecto al progreso de su organización en GenAI hasta el momento, citando una escasez de talento y habilidades, poco claras. hojas de ruta y ausencia de estrategia para implementar GenAI de manera responsable.
Para ser claros, los ejecutivos, que provienen de industrias como la manufactura, el transporte y los bienes industriales, todavía ven a la GenAI como una prioridad. El ochenta y nueve por ciento de los que respondieron a la encuesta de BCG clasificaron a la tecnología como una de las “tres principales” iniciativas de TI para sus empresas en 2024. Pero solo alrededor de la mitad de los 1.400 encuestados esperan que GenAI genere ganancias sustanciales de productividad (es decir, en el área de 10% o más) a la fuerza laboral que supervisan.
Los resultados, en conjunto con las respuestas a una Encuesta BCG a finales del año pasado, puso de relieve el alto grado de escepticismo empresarial en torno a las herramientas generativas de cualquier tipo impulsadas por IA. En la encuesta del año pasado, que entrevistó a un grupo de 2.000 tomadores de decisiones ejecutivos, más del 50% dijo que estaban “desalentando” la adopción de GenAI por temor a que fomentara una toma de decisiones mala o ilegal y comprometiera la seguridad de los datos de sus empleadores.
La “toma de decisiones mala o ilegal” aborda las violaciones de derechos de autor, un tema candente en GenAI.
