El gigante indio del comercio electrónico Flipkart planea ingresar al negocio del comercio rápido, cuyo objetivo es brindar a los clientes la conveniencia de recibir sus pedidos instantáneamente después de realizar sus compras, dijo a TechCrunch una fuente familiarizada con el asunto.
La empresa, propiedad mayoritaria de Walmart, planea hacer que el servicio de entrega instantánea esté disponible en ubicaciones selectas a partir de mayo de este año, dijo la fuente, solicitando el anonimato ya que el asunto es privado. Las deliberaciones están en curso y el cronograma puede cambiar ligeramente, advirtió la fuente.
Un portavoz de Flipkart dijo que la empresa de comercio electrónico con sede en Bengaluru está “comprometida a satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y ofrecer excelencia en valor, selección y velocidad, y se esperan más iniciativas en este frente en los próximos meses”.
Flipkart ha estado sentando las bases para mejorar su tiempo de entrega durante bastante tiempo. Ha invertido mucho en la infraestructura de su cadena de suministro a lo largo de los años, con especial atención en reducir los tiempos de entrega de los productos comestibles. Estos esfuerzos han permitido a Flipkart ofrecer opciones de entrega el mismo día y al día siguiente.
La nueva incursión llega en un momento en que Flipkart también está explorando la posibilidad de adquirir la startup de entrega instantánea Dunzo, informó TechCrunch el mes pasado. Sin embargo, la propiedad general de Reliance en Dunzo ha complicado las conversaciones, agrega el informe.
El interés de Flipkart en el comercio rápido coincide con los ambiciosos planes de expansión de los actores del comercio instantáneo como Swiggy, Zepto y BlinkIt de Zomato. Estas empresas están ampliando agresivamente su oferta de productos, aventurándose más allá de la entrega de comestibles para incluir una amplia gama de artículos, desde artículos de primera necesidad hasta aparatos electrónicos, en un intento por capturar una porción mayor del floreciente pastel del comercio electrónico de la India.
Medio de comunicación indio Entrackr reportado por primera vez Algunos de los detalles del juego de comercio instantáneo de Flipkart el jueves.
“En Flipkart, centrarnos en el cliente es el núcleo de todo lo que hacemos. Trabajamos constantemente para ofrecer una amplia gama de productos a los clientes con rapidez”, dijo un portavoz de Flipkart.
“En los últimos meses, hemos realizado varias inversiones para mejorar nuestras capacidades de entrega, incluida la adición de entrega el mismo día en 20 ciudades. Esto cubre móviles, artículos de primera necesidad, electrónica, electrodomésticos, moda, libros y productos de estilo de vida”.
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