La frustración y la consternación se han convertido en la norma para los propietarios de viviendas que quedan con jardines inundados cada vez que llueve, y afirman que es porque no se instalaron desagües.
Los lugareños que viven en el desarrollo Rivers Edge en Warrington, Cheshire, alegan que sus jardines quedaron “inutilizables” porque el agua se acumula en el patio e inunda su césped.
Las propiedades han sido construidas por los promotores Countryside, que actualmente venden casas de tres y cuatro dormitorios desde £318.000.
Helen Logan, de 42 años, criticó duramente a la empresa porque afirma que los residentes “no tienen drenaje en sus jardines” y nadie se involucra para “solucionarlo”.
A la madre de uno también le dijeron que podría tener que pagar alrededor de £1,200 para arreglar el drenaje, a pesar de vivir en la propiedad por menos de un año.
Los lugareños que viven en el desarrollo Rivers Edge alegan que sus jardines quedaron “inutilizables” debido a que el agua se acumula en el patio e inunda su césped.
El desarrollo Rivers Edge en Warrington, Cheshire, donde los lugareños tienen problemas con sus jardines. En la foto: Google Street View
Las propiedades han sido construidas por los promotores Countryside, que actualmente venden casas de tres y cuatro dormitorios desde £ 318.000.
Ella dijo: ‘Ha habido cuidados posteriores realmente malos en relación con un gran número de nuevos residentes que no tienen drenaje en sus jardines.
‘No se han añadido drenajes y el césped se ha colocado sobre escombros, sin capa vegetal. Los contratistas no se involucran para solucionar este problema.
‘La empresa Torus, que gestiona las casas ‘asequibles’, tampoco está dispuesta a hacer nada.
“Las casas se venden como asequibles, sin embargo, ahora estamos buscando £ 1,200 para arreglar el drenaje después de estar en las propiedades menos de un año en algunos casos”.
Helen Logan, de 42 años, criticó duramente a la empresa porque afirma que los residentes “no tienen drenaje en sus jardines” y que nadie se involucra para “solucionarlo”.
Los residentes que viven en la finca de nueva construcción Rivers Edge (en la foto) en Warrington, Cheshire, están consternados por el estado de sus propiedades.
Helen Logan, residente de la finca de nueva construcción Rivers Edge en Warrington, se quedó sin dinero para arreglar su jardín.
La señora Logan añadió que sus alfombras y tapetes se han arruinado debido al barro, lo que la ha dejado “con el corazón roto”.
‘Soy una familia monoparental, tengo un perro y gasté mucho dinero -básicamente todos mis ahorros- para hacer un hogar bonito para mí y mi hijo.
‘Ahora mis alfombras están arruinadas, cubiertas de barro, mi alfombra está asquerosa, después de haber estado cubierta de barro.
‘Además, mi hermoso patio de piedra arenisca está cubierto de verde, por lo que el agua tampoco sale de allí.
“Es realmente desgarrador y muy perturbador que nadie se tome esto en serio e intente solucionarlo”.
Mientras tanto, Vicki Batterbury, de 51 años, compró su casa en junio del año pasado, pero Countryside vino y visitó su propiedad en marzo después de que tuvo problemas similares con su jardín.
Pero le dijeron que debido a que había instalado una sección de pavimento, “no podían tomar ninguna medida adicional”.
Ella dijo: ‘Nos comunicamos por correo electrónico de atención al cliente de Countryside/Vistry, vinieron a ver nuestro jardín, inicialmente vinieron a mirar el jardín en diciembre.
Logan afirma que su jardín (en la foto) se ha inundado porque “no hay drenaje”
Vicki Batterbury afirma que su jardín (en la foto) se ha inundado debido al drenaje.
Los residentes que viven en la finca Rivers Edge en Warrington (en la foto) han tenido problemas con sus jardines.
‘Había hecho mucho mal tiempo, por lo que se acordó que regresarían en primavera.
‘Regresaron el 20 de marzo para mirar el jardín nuevamente, después de que les pedí que regresaran.
‘El jardín estaba inundado antes de que instaláramos áreas de patio. Están usando esto como excusa para no ayudarnos. No hemos visto ningún informe adecuado en absoluto.
“Tenemos una fotografía de nuestro jardín de abril de 2023, tomada por el representante de ventas de Countryside, que muestra el jardín antes de nuestros patios y muestra el agua superficial”.
“De hecho, creemos que infringen las normas del NHBC en todos nuestros jardines”.
En la foto: el jardín de la Sra. Batterbury afectado por las inundaciones
Vicki Batterbury dijo: “Nos comunicamos con el correo electrónico de ayuda al cliente de Countryside/Vistry, vinieron a ver nuestro jardín, inicialmente vinieron a mirar el jardín en diciembre”.
Un portavoz de Vistry Group, que representa tanto a Countryside como a Torus, dijo: “Pedimos disculpas y apreciamos la frustración que este problema está causando a los residentes de Rivers Edge y estamos trabajando con nuestro socio Torus para resolverlo lo más rápido posible”.
Millie Howe, de 21 años, otra residente afectada, vive en la casa desde hace poco más de un año y se ha quejado en innumerables ocasiones del estado ‘inutilizable’ de su jardín.
Ella dijo: ‘Es necesario hacer algo con respecto a la inundación del jardín. Mi contacto es Torus pero no hemos tenido respuesta alguna por su parte.
‘Tuvimos un hombre de Countryside que vino cuando la situación era realmente mala. Vino y dijo: “Sí, obviamente no se puede utilizar”.
‘Los perros no pueden salir porque acaban cubiertos de humor. No puede continuar hasta el año que viene”.
Un portavoz de Vistry Group, que representa tanto a Countryside como a Torus. dijo: ‘Pedimos disculpas y apreciamos la frustración que este problema está causando a los residentes de Rivers Edge y estamos trabajando con nuestro socio Torus para resolverlo lo más rápido posible.
“Estamos en contacto directo con los clientes afectados y los actualizaremos periódicamente a medida que avancen los trabajos de remediación”.