Durante los últimos ocho meses, los europeos que se sienten incómodos con la forma en que Meta rastrea sus datos para publicidad personalizada han tenido otra opción: pueden pagar al gigante tecnológico hasta 12,99 € (14 $) por mes por su privacidad.
Lanzado en noviembre de 2023, Meta introdujo su modelo de suscripción de “pago o consentimiento” cuando las multas, los casos legales y la atención regulatoria presionaron a la empresa a cambiar la forma en que pide a los usuarios que den su consentimiento para la publicidad dirigida. Sin embargo, el lunes la Comisión Europea rechazó su última solución, argumentando que su suscripción de “pago o consentimiento” es ilegal según la nueva ley de mercados digitales (DMA) del bloque.
“Nuestra opinión preliminar es que el modelo de negocio de ‘Pago o Consentimiento’ de Meta infringe la DMA”, dijo Thierry Breton, Comisario de Mercado Interior de la UE, en un comunicado. declaración. “La DMA está ahí para devolver a los usuarios el poder de decidir cómo se utilizan sus datos y garantizar que las empresas innovadoras puedan competir en igualdad de condiciones con los gigantes tecnológicos en el acceso a los datos”.
Meta negó que su modelo de suscripción violara las reglas. “La suscripción sin publicidad sigue la dirección del tribunal más alto de Europa y cumple con la DMA”, dijo a WIRED el portavoz de Meta, Matt Pollard, refiriéndose a una decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de julio que decía que Meta necesitaba ofrecer a los usuarios una alternativa a los anuncios, si es necesario por una tarifa adecuada. “Esperamos un mayor diálogo constructivo con la Comisión Europea para cerrar esta investigación”.
En una rueda de prensa celebrada el lunes por la mañana, los funcionarios de la Comisión dijeron que su preocupación no era que la empresa cobrara por un servicio sin publicidad. “Esto está perfectamente bien para nosotros, siempre que tengamos la opción intermedia”, dijeron, y explicaron que debería haber una tercera opción que también pudiera contener anuncios, pero que estuviera menos dirigida. Hay formas diferentes y menos específicas de proporcionar publicidad a los usuarios, añadieron, como la publicidad contextual. “El consumidor debe estar en condiciones de elegir una versión alternativa del servicio que se base en la no personalización de los anuncios”.
Según la DMA, las plataformas tecnológicas de gran tamaño deben solicitar el consentimiento de los usuarios si desean compartir sus datos personales con otras partes de sus negocios. En el caso de Meta, la Comisión dijo que está particularmente preocupada por la ventaja competitiva que Meta recibe sobre sus rivales al poder combinar los datos de plataformas como Instagram y su negocio publicitario.
Meta tiene la oportunidad de responder a los cargos emitidos el lunes. Sin embargo, si la empresa no puede llegar a un acuerdo con los reguladores antes de marzo de 2025, Bruselas tiene el poder de imponer multas de hasta el 10 por ciento de la facturación global de la empresa.
La semana pasada, la UE lanzó una serie de reprimendas a los gigantes tecnológicos estadounidenses. La Comisión advirtió a Apple que su App Store infringe las normas de la UE al impedir que los desarrolladores de aplicaciones ofrezcan promociones directamente a sus usuarios. Bruselas también acusó a Microsoft de abusar de su dominio en el mercado de software de oficina, tras una queja de su rival Slack.