Ya sea que estés pensando en comprar un nuevo iPhone o tengas en mente uno de los mejores teléfonos Android, debes borrar los datos de tu teléfono anterior antes de poder venderlo o pasarlo a otra persona. Es probable que tu teléfono anterior esté repleto de recuerdos valiosos, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad o transferir todo (especialmente las fotos) antes de seguir esta guía para restablecerlo. Un restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos personales y devolverá el teléfono al estado en el que estaba cuando lo sacaste de la caja por primera vez.
Existen varias formas de canjear o vender tu antiguo iPhone o teléfono Android, pero primero debes borrarlo correctamente. No se trata solo de mensajes de texto a altas horas de la noche o selfies vergonzosas que caen en las manos equivocadas; si no realizas un restablecimiento de fábrica, podrías acabar en un mundo de problemas. Si no cierras sesión y eliminas cuentas, es posible que no recibas nuevos mensajes entrantes, y la protección de restablecimiento de fábrica en los teléfonos Android puede bloquear a los compradores incluso después de borrar los datos del dispositivo.
Actualizado en septiembre de 2024: verificamos las instrucciones y agregamos un par de enlaces útiles.
Cómo restablecer tu iPhone a su estado de fábrica
Si aún no te has cambiado a un nuevo iPhone o a un dispositivo Android, te recomendamos que lo hagas antes de borrar los datos de tu antiguo iPhone. Antes de continuar, haz una copia de seguridad de tu iPhone. Recuerda utilizar la función de copia de seguridad en aplicaciones específicas (como WhatsApp) y transferir códigos desde aplicaciones como Google Authenticator.
A continuación, es una buena idea desvincular tu Apple Watch si tienes uno. Puedes hacerlo en la aplicación Watch de tu iPhone yendo a la Mi reloj pestaña. Toca Todos los relojes y elija el botón de información junto al reloj que desea desvincular antes de tocar Desvincular Apple Watch.
Para evitar perder mensajes si planeas cambiar de iPhone a Android, consulta Configuración > Mensajes y alternar iMessage Apagado. Una vez hecho esto, retira la tarjeta SIM de tu iPhone.
Solíamos recomendar desactivar Buscar mi iPhone y cerrar la sesión de su ID de Apple, pero Apple ahora hizo que esta sea parte del proceso de restablecimiento de fábrica, por lo que las personas con iOS 15 o posterior pueden omitir este siguiente paso.
