Viajar dentro y fuera de la región densamente poblada del sur de California puede ser agitado, pero eso no impidió que uno de sus aeropuertos más activos fuera nombrado el mejor de América del Norte.
Según el Encuesta de satisfacción de aeropuertos de América del Norte 2024 Según JD Power, el aeropuerto John Wayne del condado de Orange es el mejor aeropuerto grande de Norteamérica. La categoría de “aeropuerto grande” incluye aeropuertos que reciben entre 10 y 32,9 millones de pasajeros al año.
El único aeropuerto comercial del condado de Orange superó a competidores como el Aeropuerto Internacional de Tampa (n.º 2), el Aeropuerto Internacional de Kansas City (n.º 3), el Dallas Love Field (n.º 4) y el Aeropuerto Internacional de Nashville (n.º 5).
Otros aeropuertos de California clasificados en esa categoría incluyen el Aeropuerto Internacional de Sacramento (No. 7), el Aeropuerto Internacional de San José (No. 10), el Aeropuerto Internacional de Oakland (No. 19) y el Aeropuerto Internacional de San Diego (No. 21).
Otros aeropuertos de California obtuvieron buenas posiciones en otras categorías. En la categoría de “megaaeropuertos”, que incluye aeropuertos que reciben 33 millones o más de pasajeros por año, el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles ocupó el puesto número 13.
Encabezando esa categoría se encontraba el Aeropuerto Internacional Minneapolis-Saint Paul de Minnesota. Completando los cinco primeros puestos se encontraban el Aeropuerto Metropolitano del Condado Wayne de Detroit (n.º 2), el Aeropuerto Internacional Phoenix Sky Harbor (n.º 3), el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (n.º 4) y el Aeropuerto Internacional Dallas/Fort Worth (n.º 5).
Entre los aeropuertos medianos, que reciben entre 4,5 y 9,9 millones de pasajeros al año, el Aeropuerto Hollywood Burbank ocupa el puesto número 13.
La encuesta clasificó los aeropuertos en función de los puntajes de satisfacción del cliente. Los criterios, enumerados en orden de importancia: facilidad de viaje a través del aeropuerto; nivel de confianza con el aeropuerto; instalaciones de la terminal; personal del aeropuerto; experiencia de salida/destino; alimentos, bebidas y venta minorista; y experiencia de llegada/destino.
La clasificación completa se puede ver aquí.
