Un repartidor que le arrancó el pulgar a un cliente en una sangrienta pelea a domicilio por una pizza fue sorprendido todavía trabajando para Deliveroo, a pesar de que su cuenta fue suspendida.
Jenniffer Rocha, de 35 años, de Aldershot, Hampshire, había estado trabajando como conductora “sustituta” utilizando la cuenta de otro pasajero cuando atacó al cliente Stephen Jenkinson.
La madre nacida en Brasil mordió el pulgar de Jenkinson para “limpiarlo” por encima del nudillo y admitió lesiones corporales graves en marzo.
Deliveroo canceló rápidamente la cuenta de Rocha después de su comparecencia ante el tribunal, calificando el incidente de “horrible”.
Sin embargo, el repartidor caído en desgracia fue filmado todavía entregando comida el mes pasado, aparentemente nuevamente a través de una cuenta de Deliveroo.
BBC News captó a la ex conductora de Deliveroo, Jenniffer Rocha, de 35 años, recogiendo comida para entregar en Aldershot, Hampshire, a pesar de que su cuenta fue eliminada de la plataforma.
La madre brasileña fue condenada por lesiones corporales graves en marzo después de morderle el pulgar a un cliente en una fila durante su entrega de pizza.
En la foto: la mano de la víctima Stephen Jenkinson después del ataque de Rocha. Parte del dedo gordo del pie fue cosido al muñón del pulgar durante la cirugía reparadora que duró 11 horas.
En imágenes capturadas por noticias de la BBCSe puede ver a Rocha conduciendo su ciclomotor por Aldershot mientras recoge comida para entregar.
En una ocasión, el 18 de abril, Rocha fue filmada yendo a un restaurante de comida para llevar, guardando una bolsa de comida en una caja en su bicicleta y partiendo.
El encargado de comida para llevar confirmó que Rocha había estado usando una cuenta de Deliveroo para recoger el pedido.
Deliveroo dijo hoy que una segunda cuenta utilizada por Rocha ha sido suspendida.
El repartidor será sentenciado mañana.
El espantoso ataque original fue provocado cuando Rocha entregó un pedido de Pizza Express de £57 a la dirección equivocada en diciembre de 2022.
El fontanero Stephen Wilkinson, que había pedido la pizza, caminó por la calle para recibirla, pero olvidó su teléfono, por lo que no pudo proporcionar un código de recogida.
Los dos comenzaron a discutir, antes de que Wilkinson afirmara que fue atacado por el repartidor, lo que culminó con Rocha mordiéndose el pulgar hasta el nudillo.
Wilkinson fue trasladado de urgencia al hospital, donde se sometió a una operación de 11 horas para reemplazar el apéndice faltante en el que se cosió un trozo del dedo gordo del pie al muñón del pulgar.
En las imágenes se puede ver a Rocha yendo a un restaurante de comida para llevar, guardando una bolsa de comida en una caja en su bicicleta y alejándose.
El encargado de comida para llevar confirmó que Rocha había estado usando una cuenta de Deliveroo para recoger el pedido. Deliveroo ha comunicado hoy que una segunda cuenta utilizada por Rocha ha sido suspendida
Desde entonces, Jenkinson ha dicho que el ataque de 2022 arruinó su vida, lo que provocó que rompiera con su pareja y se mudara de su casa.
El hombre de 36 años dijo al Tribunal de la Corona de Winchester en marzo que ahora está “permanentemente discapacitado” y no puede trabajar.
El reciente avistamiento de Rocha se produce pocos días después de que las aplicaciones de entrega a domicilio Deliveroo, Just Eat y Uber Eats prometieran reforzar sus sistemas y verificar las identidades de sus pasajeros “sustitutos”.
Todos los pasajeros trabajan por cuenta propia y, por lo tanto, pueden prestar su cuenta a quien quieran como sustituto.
En el pasado, el titular principal de la cuenta era responsable de comprobar que la persona sea mayor de 18 años, no tenga condenas graves y esté legalmente autorizada para trabajar.
Pero los sistemas significaron que se desarrolló un mercado negro con cuentas para la venta o alquiler en línea, y se ha descubierto que trabajadores ilegales e incluso niños trabajan para Deliveroo.
Las tres empresas ahora se han comprometido a cambiar sus procesos para confirmar que los pasajeros sustitutos tengan derecho a trabajar legalmente en el Reino Unido directamente.
Deliveroo lanzó su nuevo sistema el mes pasado, afirmando ser la primera plataforma importante en llevar a cabo “verificaciones de derecho directo al trabajo” que incluyen un proceso de registro y tecnología de verificación de identidad.
La víctima de Rocha ha dicho desde entonces que el ataque de 2022 le arruinó la vida.
“Tuve que mudarme de casa y me separé de mi pareja debido a la presión que esto nos ha impuesto, no sólo desde el punto de vista financiero sino también desde el punto de vista de la vida”, dijo a Good Morning. Bretaña.
“Nuestra relación simplemente se rompió y no nos culpo a ninguno de nosotros por eso; es lamentable cómo todo se fue a pique”.
También reveló más detalles sobre el ataque, incluido cómo su pulgar terminó en la boca de Rocha.
Él dijo: ‘Mientras ella se balanceaba hacia mí, la empujé para mantenerla a distancia.
“Ella era un poco más baja que yo, así que cuando levanté la mano, ella llevaba un casco y mi mano golpeó el costado de su casco.
“Mi pulgar atravesó su visera y ella simplemente lo apretó hasta que desapareció”.
Jenkinson dijo que la madre casada de dos hijos mordía con el poder de “una motosierra”.
Un portavoz de Deliveroo dijo: “Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades y estamos comprometidos a evitar el uso indebido de nuestra plataforma.
‘Cancelamos inmediatamente la cuenta que estaba siendo utilizada en el momento de este terrible incidente y posteriormente cancelamos una cuenta alternativa.
“Hemos fortalecido nuestros procesos y recientemente introdujimos un nuevo proceso de registro y tecnología de verificación de identidad para pasajeros sustitutos”.