- ¿Es usted cliente de HSBC y está afectado por esto? Correo electrónico richard.percival@mailonline.co.uk
La aplicación de banca móvil de HSBC se ha caído dejando miles de clientes no pueden acceder a sus cuentas.
Los clientes han recurrido a las redes sociales para expresar su enojo después de que la aplicación se cayó esta mañana.
Según DownDetector, más de 2.800 usuarios han informado problemas con la aplicación.
En X/Twitter, un usuario dijo: ‘HSBC, ¿sabe que su banca en línea no funciona esta mañana?’
Otro dijo: ‘¿Qué está pasando con los servicios en línea? ¿No puedo autorizar un pago, no puedo acceder al sitio web, a la aplicación o a los sistemas en línea?’
La aplicación de banca móvil de HSBC dejó de funcionar el sábado por la mañana dejando a los clientes furiosos
HSBC emitió una actualización poco después de las 10 a. m. del sábado.
Al explicar el error que había estado recibiendo, un cliente dijo: ‘No puedo iniciar sesión en la aplicación y en la computadora aparece este mensaje: ERROR 503 No se pudo satisfacer la solicitud.
‘La función Lambda asociada con la distribución de CloudFront fue limitada. No podemos conectarnos al servidor de esta aplicación o sitio web en este momento.’
HSBC dijo en X/Twitter: ‘Algunos clientes están teniendo problemas para acceder a la banca móvil y en línea como de costumbre en este momento.
‘Lo sentimos mucho y estamos investigando con urgencia. Compartiremos una actualización lo antes posible”.
Los clientes frustrados acudieron a las redes sociales el sábado por la mañana para expresar su frustración.
Hasta ahora, se han registrado más de 2.800 problemas en Down Detector
HSBC dijo que estaban investigando el asunto como una “cuestión de urgencia”.