Desde hace algún tiempo, una parte de la tripulación de cabina de la aerolínea de bajo coste está descontenta, especialmente después del inicio del proceso de fusión.
Air India Express canceló más de 80 vuelos y decenas de vuelos se retrasaron debido a que una sección de los miembros de la tripulación de cabina se reportó enferma para protestar contra la supuesta mala gestión en la aerolínea propiedad del Grupo Tata, dijeron fuentes el miércoles.
La aerolínea, que está en proceso de fusionar AIX Connect (anteriormente AirAsia India) consigo misma, operará 360 vuelos diarios durante el horario de verano que comenzó en la última semana de marzo.
Un portavoz de Air India Express dijo que la aerolínea está interactuando con los miembros de la tripulación de cabina para comprender los motivos por los que se reportaron enfermos y también se disculpó por las interrupciones del vuelo.
Desde hace algún tiempo, una parte de la tripulación de cabina de la aerolínea de bajo coste está descontenta, especialmente después del inicio del proceso de fusión.
Las fuentes dijeron el miércoles a PTI que se cree que más de 200 tripulantes de cabina se reportaron enfermos para protestar contra la supuesta mala gestión en la aerolínea.
La escasez de tripulantes de cabina ha provocado la cancelación de al menos más de 80 vuelos desde el martes por la noche y decenas de vuelos han sufrido retrasos.
Se están produciendo interrupciones de vuelos en varios aeropuertos, incluidos Kochi, Calicut y Bangalore, agregaron.
Las fuentes también dijeron que hubo caos en algunos aeropuertos debido a la cancelación repentina de vuelos, incluso a destinos en el extranjero.
“Una sección de nuestra tripulación de cabina se reportó enferma en el último minuto, a partir de anoche, lo que provocó retrasos y cancelaciones de vuelos.
“Mientras colaboramos con la tripulación para comprender las razones detrás de estos sucesos, nuestros equipos están abordando activamente este problema para minimizar cualquier inconveniente causado a nuestros huéspedes como resultado”, dijo el portavoz de Air India Express en un comunicado.
Disculpándose ante los clientes por la “interrupción inesperada”, el portavoz dijo que a los afectados por las cancelaciones se les ofrecerá un reembolso completo o una reprogramación gratuita para otra fecha. A finales del mes pasado, un sindicato que representa a una sección de la tripulación de cabina de Air India Express alegó que la aerolínea está siendo mal administrada y que hay una falta de igualdad en el trato del personal.
El Sindicato de Empleados de Air India Express (AIXEU), un sindicato registrado que afirma representar a unos 300 miembros de la tripulación de cabina, en su mayoría personas mayores, también alegó que la mala gestión de los asuntos ha afectado la moral de los empleados.
El desarrollo en Air India Express se produce un mes después de que Vistara, la aerolínea de servicio completo de Tata Group, fuera testigo de problemas con los pilotos, lo que la obligó a reducir temporalmente la capacidad en un 10 por ciento o entre 25 y 30 vuelos diarios.
Como parte de la consolidación de su negocio aéreo, Tata Group está fusionando Air India Express y AIX Connect, así como Vistara con Air India.
El miércoles, muchos pasajeros recurrieron a las redes sociales para quejarse de la repentina cancelación de vuelos de Air India Express.
“Los huéspedes que vuelen con nosotros hoy deben comprobar si su vuelo se ve afectado antes de dirigirse al aeropuerto”, dijo el portavoz de la aerolínea.
(A excepción del titular, esta historia no ha sido editada por el personal de DNA y está publicada por PTI)