Le pregunto a Liang si la prominencia de la IA en las reuniones podría hacer que sea menos probable que los humanos asistan. Saber que habrá un resumen disponible parece un desincentivo para presentarse. El propio Liang dice que asiste sólo a una fracción de las reuniones a las que lo invitan. “Como director ejecutivo de una startup, recibo toneladas de invitaciones para asistir a reuniones; a menudo tengo reservas dobles o triples”, afirma. “Con Otter puedo ver mis invitaciones y clasificarlas. Los clasifico según el contenido, la urgencia, la importancia y si mi presencia agrega algún valor o no”. Dado que es el director ejecutivo, puede que le resulte más fácil optar por no participar. Por otro lado, la presencia del jefe en una reunión la hace más valiosa para quienes quieren pistas sobre su pensamiento o un sí instantáneo a una propuesta.
Por supuesto, la premisa detrás de las reuniones es que cada La presencia de la persona agrega valor potencial. Se frustra el propósito si en el momento en que todos recurren a la única persona que puede opinar sobre un problema, solo encuentran un asiento vacío. Pero Liang también tiene una solución de inteligencia artificial para eso. “Estamos construyendo un sistema llamado Otter Avatar que entrenará un modelo personal para cada empleado para reuniones a las que el empleado no quiere ir, está enfermo o de vacaciones. Entrenaremos al avatar utilizando tus datos históricos, tus reuniones pasadas o tus mensajes de Slack. Si tiene una pregunta que hacerle a ese empleado, el avatar puede responderla en su nombre”.
Señalo que esto podría conducir a una carrera armamentista de IA. “Voy a enviar mi avatar a cada reunión, y todos los demás también”, explico. Las reuniones serán solo un grupo de avatares de IA hablando entre sí; luego, la gente revisará el resumen para ver lo que las IA se dijeron entre sí.
“Eso puede suceder”, dice Liang. “Por supuesto, siempre hay situaciones en las que deseas una relación personal directa”.
“En ese caso”, respondo. “Puedo salir a un bar con esa gente”.
“¡Sí, puedes tomar una copa con tu compañero de trabajo mientras tus avatares se reúnen!” dice Liang. “En última instancia, no necesitas un trabajo, ¡porque el avatar hizo todo el trabajo!”
Estábamos haciendo riffs ahora, pero hay un trasfondo serio en esta especulación. Estamos entrando en un período en el desarrollo de la IA en el que las empresas están incorporando la tecnología en productos potentes para ser utilizados en colaboración con humanos, con el contingente de carne y hueso firmemente a cargo. Pero muchas de las personas que construyen la tecnología están obsesionadas con la misión de construir la llamada inteligencia artificial general que pueda superar o reemplazar a los humanos. Si todo va según lo planeado, lo que comenzaron como herramientas útiles podrían asumir roles cada vez más prominentes en el lugar de trabajo, reemplazando al principio la forma de trabajar anterior a la IA y, más tarde, también a los trabajadores humanos.
En ese momento podremos reunirnos en esos bares y gastar nuestros cheques de renta básica universal en bebidas. Tal vez usemos los colgantes de Dan Siroker para capturar nuestras conversaciones y poder agregarlas a nuestros archivos de vida en constante expansión. Una pregunta que seguramente surgirá: “¿Puedes ayudarme a recordar cómo era cuando teníamos esas reuniones antiguas en lo que solían ser nuestros trabajos?”